در راستای تحقق بخشیدن به رضایت مشتری و ایجاد کیفیت فراگیر TQM این شرکت موفق به اخذ گواهینامه ISO:9001  گردید. همانطور که در خط مشی شرکت نیز به مشتری مداری تاکید فراوان گردیده بود شرکت ساراوان با اخذ این استاندارد جهانی گامی استوار در این زمینه برداشته است.